要領導一個極好的團體，領導者必須要做六件事。
第一，做一個非常好的談話管理的職業。
員工領導需要普遍集中精力與用戶進行很好的對話，對話持續不斷，事實互動。只有互動好了，員工隊伍才會很好，效率才會很高! 溝通能力是班組長最重要的能力之一。
其次，合格的人真的應該是一流的。
雖說只是一個班長，如果沒有專業的實力，在管理上也容易被人看不起。只有具備了優秀的素質，才能對行業的發展有很強的感知力，才能溝通出更長遠的發展方向，才能身體力行的充當領導者，才能最有說服力。因此，這將成為員工凝聚力的真正關鍵。
第三，建立團隊合作的精神。
參加公司安排的額外教育活動，集體外出學習，實地考察，以及其他許多活動。利用這種非正式的互動，簡單地處理辦公室裏的沖突，重新修補聯系，類似於把全體員工緊緊地粘在一起。
第四，激勵授權和保留職責。
授權可能是成員磨練自己進步的最有效的可能性。授權可以讓領導者減輕他們的工作，此外，還可以讓成員相信主管的觀點。作為一個領導者，只要有一個人認為他們所領導的工作團隊可能是最好的。如果工作團隊表現非常好，主管必須把功勞給成員;反之，他們必須上進，獲得職責。作為團隊領導，最好是相信、重視、對待、享受和肯定你的成員。總是讓你的客戶了解你對他們的依賴、尊重和對待，並通過具體的行為表現出來。通過這種方式，你一定會有一個出色的團隊。
第五，完美計劃，完美組織你的時間和精力。
一個優秀的主管通常會在完成組織工作的潛力方面得到體現。一個公司有沒有成效，首先取決於你的准備。辦法不公，全員忍讓;准備不力，瓶頸叢生;准備有誤，勞而無功。
第六，制定一個共同的團隊願景。
卓越的領導者從來不會整天坐在一個非常寬敞的工作場所裏，只是簡單地發出命令和指示。相反，他們需要根據你的小組成員的特點，結合公司所處的市場和改進階段，為小組創造一個典型的願景。
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